Careers

Seguindo a filosofia e modelo da FedEx de People, Service & Profit (PSP), entendemos que investir em pessoas é também oferecer oportunidades de crescimento profissional. A FedEx acredita que a força de trabalho da empresa é uma fonte de talentos e se compromete em oferecer possibilidades de desenvolvimento de carreira primeiramente para nosso time interno.

ATENÇÃO: As inscrições são realizadas exclusivamente pelo sistema Workday. Todos os documentos obrigatórios devem ser anexados no momento da inscrição, caso contrário a inscrição não será aceita.

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Vaga: Pessoa Agente de Serviços (Service Agent II)

Gestor: Rogerio Rubim

Local: Serra (VIX)/ Quant vagas: 01

Horário de Trabalho: Segunda à Sexta das 10h às 19h48

Requisitos Obrigatórios

• Ensino médio completo;
• Domínio intermediário nas ferramentas do Microsoft Office (Excel, Power Point, Power BI e etc.);
• Fluência verbal e escrita, organização, relacionamento interpessoal, dinâmico , criativo e facilidade em gestão de conflito, familiaridade tecnológica;
• Total disponibilidade de horário;
• Mínimo de 06 (seis) meses de empresa e/ou da última promoção;
• Não apresentar histórico de faltas injustificadas, advertências e suspensões nos últimos 12 (doze) meses.
  
  

Diferenciais, Não Obrigatórios

• Ensino superior concluída ou em curso preferencialmente nas áreas correlacionadas ao negócio da empresa;
• Conhecimento com os sistemas EOPs, LMS, TMS, BRECO e Solis será um diferencial.
• Inglês intermediário oral e escrita;
• Conhecimento no modal aéreo doméstico e/ou Internacional;
• Conhecimento em procedimentos de cargas DG;
  
  

Principais Responsabilidades

• Coordenar equipe e operação IB/OB;
• Coordenar operações de embarque e retirada nos aeroportos;
• Emissão de documentação para embarques e retiradas nos aeroportos;
• Utilização do sistema EOPs, LMS, TMS, BRECO e SOLIS;
• Manipular/Conferir remessas dos clientes, sendo elas doméstico e ou internacional;
• Confeccionar diversos relatórios operacionais;
• Manter e auditar os registros e arquivos conforme solicitado;
• Assessorar a gerência imediata em toda operação junto com o time;
• Checar pacotes para certificar-se que os procedimentos estão sendo praticados corretamente, tais como: etiquetagem, legalidade do conteúdo incluindo peso e medidas, remessa embalada adequadamente, valor declarado para seguro e alfandega, exigencis especiais para remessas com produtos perigosos e conformidade com as exigencies de documentação da alfandega no destino;
• Dar suporte administrativo ao Gerente de Operações;
• Interagir com áreas internas e/ou demais stations para resolver problemas com os embarques no geral, os quais o service agent deve procurar soluções e dar um feedback;
• Manter boa comunicação com seus clientes internos
  
  

Como Se Candidatar à Vaga

As inscrições serão realizadas exclusivamente pelo Workday até 18/08/2026. Os interessados que atendam aos requisitos da vaga, devem anexar no Workday todos os documentos abaixo (somente no campo currículo/ carta de apresentação) caso contrário a mesma não será aceita.

Solicitamos aos candidatos que não anexem seus documentos em nenhum outro campo no momento da inscrição, pois a equipe de recrutamento não terá visibilidade e sua inscrição será recusada.

• Currículo – Atualizado constando número de telefone e e-mail com DDD
• Comprovante escolar: Histórico escolar (com informação de conclusão)
  
  

Diploma (frente e verso)

Declaração de conclusão (data válida dentro do FY vigente)

Declaração de matrícula (data válida dentro de 3 meses ) – exclusivo para curso em andamento.

A FedEx acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos seletivos.

Equipe de Recrutamento e Seleção FedEx Brasil

A FedEx é Regularmente Nomeada Entre Uma Das Marcas Mais Valiosas e Admiradas Do Mundo. Alguns De Nossos Prêmios Recentes Incluem

• 2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º);
• 2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º);
• 2019 um dos "Melhores Empregadores para a Diversidade" da Forbes;
• 2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º);
• 2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo;
• 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável;
• 2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa;
• 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.
  
  

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