Pessoa Agente de Serviços

Air Doctor
Air Doctor

Joinville - State of Santa Catarina, Brazil

Posted on Aug 21, 2026
Vaga: Pessoa Agente de Serviços

Local: Joinville (JOI) - R. dos Franceses, 793, Joinville, 89216-500. Dentro condomínio Transal (PIRABEIRABA)

Quant vagas: 01

Horário de Trabalho: A Definir

Requisitos Obrigatórios

  • Ensino médio completo;
  • Domínio intermediário nas ferramentas do Microsoft Office (Excel, Power Point, etc.);
  • Fluência verbal e escrita, organização, relacionamento interpessoal, dinâmico , criativo e facilidade em gestão de conflito;
  • Familiaridade tecnológica;
  • Total disponibilidade de horário;

Diferenciais Não Obrigatórios

  • Ensino Superior completo ou cursando, preferencialmente em áreas correlacionadas ao negócio da empresa;
  • Conhecimento com os sistemas EOPs;
  • Inglês intermediário oral e escrita;
  • Conhecimento no modal aéreo doméstico e/ou Internacional;
  • Conhecimento em procedimentos de cargas DG;
  • Versatilidade e agilidade na resolução de problemas.

Principais Responsabilidades

  • Coordenar equipe e operação IB/OB;
  • Utilização do sistema EOPs;
  • Manipular/Conferir remessas dos clientes;
  • Confeccionar diversos relatórios Operacionais;
  • Manter e auditar os registros e arquivos conforme solicitado;
  • Assessorar a gerência imediata em toda a operação junto com o time;
  • Checar pacotes para certificar-se que os procedimentos estão sendo praticados corretamente, tais como: etiquetagem, a legalidade do conteúdo incluindo peso e medidas, remessa embalada apropriadamente, valor declarado para seguro e alfandega, exigências especiais para remessas com produtos perigosos e conformidade com as exigencies de documentação da alfandega no destino.
  • Dar suporte administrativo ao Gerente de Operações
  • Interagir com áreas internas e/ou demais stations para resolver problemas com os embarques no geral, os quais o service agent deve procurar soluções e dar um feedback;
  • Manter boa comunicação também com seu cliente interno – no caso couriers, e colaboradores de áreas co-relacionadas internas da Fedex, sendo elas Stations Internacionais;

Como Se Candidatar à Vaga

As inscrições serão realizadas exclusivamente pelo Workday.

A FedEx acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos seletivos.

Equipe de Recrutamento e Seleção

FedEx Brasil

A FedEx é Regularmente Nomeada Entre Uma Das Marcas Mais Valiosas e Admiradas Do Mundo. Alguns De Nossos Prêmios Recentes Incluem

  • 2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º);
  • 2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º);
  • 2019 um dos "Melhores Empregadores para a Diversidade" da Forbes;
  • 2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º);
  • 2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo;
  • 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável;
  • 2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa;
  • 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.

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