Clearance Agent (Nhân Viên Thủ Tục Hải Quan)

Air Doctor
Air Doctor

Full-time

Ho Chi Minh City, Vietnam

Posted on Oct 1, 2026
Export Controls; Customer Services; Clearance Regulatory; Clearance & Brokerage Operations; Clearance Admin Inbound/ Outbound

  • Review customs documentation

Kiểm tra chứng từ hải quan

  • Communicate and collaborate with vendors, customers, freight forwarders, and government agencies to gather necessary information, resolve inquiries, and address customs-related issues

Giao tiếp và làm việc với đối tác, khách hàng, công ty giao nhận và nhân viên chính phủ để thu thập thông tin cần thiết, giải quyết các thắc mắc và giải quyết các vấn đề liên quan đến hải quan

  • Ensure accurate and timely release payment to designated vendors and maintain proper documentation in compliance with organization policies and regulatory requirements

Đảm bảo thanh toán chính xác và kịp thời cho đối tác và lưu giữ chứng từ phù hợp theo quy định của công ty và các yêu cầu theo quy định

  • Collaborate closely with internal stakeholders, including operations, customer service, and sales teams, to ensure smooth and timely customs clearance processes

Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận trong nội bộ, bao gồm phòng khai thác, dịch vụ khách hàng và bộ phận kinh doanh nhằm đảm bảo quy trình thông quan diễn ra suôn sẻ và kịp thời

  • Provide exceptional customer service by proactively addressing customer inquiries, resolving issues, and ensuring customer satisfaction

Cung cấp dịch vụ tối ưu cho khách hàng bằng cách chủ động giải quyết các thắc mắc của khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

Knowledge, Skills And Abilities

  • 2 years of relevant work experience

2 năm kinh nghiệm liên quan

Knowledge, Skills And Abilities

Kiến thức, Kỹ năng và Năng lực

  • Strong knowledge of customs regulations, procedures and trade compliance

Có kiến thức vững chắc về các quy định, thủ tục hải quan và tuân thủ thương mại

  • Working knowledge of Microsoft Office & Computer

Có kiến thức về Microsoft Office & máy tính.

  • Strong interpersonal and problem-solving skills

Có kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt

  • Proven expertise in planning & organizing, with a strong accuracy & attention to detail

Có kinh nghiệm vững chắc trong việc lập kế hoạch và tổ chức, với độ chính xác cao và khả năng chú ý đến chi tiết.

Fedex cung cấp các dịch vụ e-commerce, giao nhận hàng hóa cũng như các dịch vụ xuất nhập khẩu hỗ trợ các công ty kết nối tất cả các thị trường trên toàn cầu. Chúng tôi hỗ trợ tất cả các khách hàng giải quyết các phương thức vận chuyển hàng hóa toàn cầu thông qua dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế sử dụng đường hàng không và đường biển, vận chuyển và phân phối, môi giới hải quan, tư vấn thương mại và hải quan và các giải pháp thương mại và ecommerce.

Triết Lý

People–Service–Profit (Con Người–Dịch Vụ–Lợi Nhuận) (P-S-P). Chúng tôi quan tâm đến Nhân Viên của chúng tôi để họ có thể cung cấp Dịch Vụ hoàn hảo cho khách hàng của chúng tôi, khách hàng sẽ mang lại Lợi Nhuận cần thiết để đảm bảo sự thành công của FedEx. Sự thành công của chúng tôi trong ngành là nhờ vào nhân viên của chúng tôi. Thông qua triết lý P-S-P, chúng tôi có một môi trường làm việc khuyến khích nhân viên sáng tạo trong việc cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất có thể cho khách hàng. Chúng tôi quan tâm đến sức khỏe của nhân viên và trân trọng đóng góp của họ cho công ty.

Văn Hóa

Chúng tôi tôn trọng sự cách tân, sự chính trực và sự tận tụy. Chúng tôi có nhiều chính sách, thủ tục và chương trình chính thức để phát huy hết khả năng của nhân viên, với tư cách cá nhân và trong tập thể.

Nhiệm Vụ

Chúng tôi nỗ lực trở thành Công Ty Tốt Nhất để mọi người làm việc và Dịch Vụ Tốt Nhất và Thương Hiệu Tốt Nhất trong ngành. Cám ơn bạn đã ghé thăm và tìm việc trên trang đăng tuyển của FedEx. Chúng tôi mong sớm nhận được thông tin của bạn.