Gruppenleiter Vertragsservice Leben pAV (m/w/d)

Next Insurance

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Düsseldorf, Germany

Posted on May 26, 2026

Ihre zentrale Rolle

  • Führung, Motivation und Qualifizierung der Teammitglieder, inklusive Teambildung und Sicherstellung der Mitarbeiterqualifikation
  • Sicherstellung der Kompetenz in den Hauptaufgaben des Arbeitsbereichs
  • Erreichung der Serviceziele in Bezug auf Zeit und Qualität
  • Dokumentation, Überwachung und Einhaltung von Richtlinien sowie Optimierung der Arbeitsplatzorganisation
  • Entscheidungsbefugnis in Vorgängen der privaten Lebensversicherung, inklusive Beschwerdebearbeitung und Kunden- bzw. Vertriebspartnerbetreuung
  • Leitung von Projekten und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Produktmanagement und Vertriebsunterstützung

Ihr Profil

  • Studium der Betriebswirtschaft oder Volkswirtschaft sowie Ausbildung zum Versicherungskaufmann oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt
  • Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und aktive Mitarbeit in Projekten
  • Fundierte Berufserfahrung in der Sparte Lebensversicherung, insbesondere im Bereich private Altersversorgung
  • Umfassende Kenntnisse in der fondsgebundenen Lebensversicherung aus vertraglicher, rechtlicher und steuerlicher Perspektive
  • Hohes Engagement, Zuverlässigkeit, soziale Kompetenz, Lösungsorientierung sowie sicherer Umgang mit Informations- und Kommunikationssystemen und MS Office

Unser Angebot
Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können
Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie!

Sie erfüllen nicht jede Anforderung dieser Stellenanzeige zu 100%?
Gerne möchten wir Ihnen die Chance bieten, fehlende fachliche oder persönliche Anforderungen durch gezielte Einarbeitung und/oder Schulungsmaßnahmen auszubauen. Sprechen Sie uns gerne an!

Über uns
ERGO ist eine der führenden internationalen Versicherungsgruppen und in über 20 Ländern weltweit aktiv. Bei uns erwarten Sie ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Entwicklungschancen und verantwortungsvolle Aufgaben, an denen Sie persönlich und fachlich wachsen können. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Versicherung neu – mit einem gemeinsamen Ziel: Menschen zu helfen, ihr Leben mutiger und besser zu gestalten.

Bewerbungsfrist
Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!