Außenregulierer Leistung Leben (m/w/d)

Next Insurance
Next Insurance

Hamburg, Germany

Posted on Sep 22, 2026

Ihre zentrale Rolle

  • Bearbeitung der komplexen (medizinisch sowie berufskundlich und rechtlich) Leistungsfälle, Planung und Durchführung von Außenregulierungen unter Berücksichtigung medizinischer und berufskundlicher Fragestellungen, Umorganisationsprüfung und entsprechend der erteilten Befugnisse auch der Führung von Vergleichsverhandlungen (in der Erst- und Nachprüfung)
  • Abwehr und Aufklärung von Betrugsfällen
  • Prüfung und selbständige Entscheidung über die Leistungspflicht (Versicherungsschutz, Vorvertragliche Anzeigepflicht, Feststellung des Leistungsfalles) inklusive der operativen Umsetzung mit dazugehörigem Schriftwechsel und Geschäftsvorfallumsetzung
  • Bei Bedarf Durchführung von Schulungen für den Innen- und Außendienst sowie Mitarbeit an fachbereichsbezogenen Projekten
  • Unterstützung der Abteilungsleitung bei und Mitwirkung an der Erarbeitung von neuen/geänderten Arbeitsrichtlinien und bei der Optimierung der Arbeitsprozesse

Ihr Profil

  • Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) mit entsprechender langjähriger Berufserfahrung oder vergleichbarer Ausbildung mit entsprechender langjähriger Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft
  • Sehr gute Fachkenntnisse in der Lebensversicherung in vertraglicher, rechtlicher und steuerlicher Sicht, medizinische, versicherungsmathematische und sozialversicherungs-rechtliche Kenntnisse, insbesondere mehrjährige Erfahrungen in der Leistungsregulierung
  • Langjährige Erfahrung und sehr gute Kenntnisse in der Außenregulierung von BU-Leistungsfällen, analytische Denkweise, Flexibilität in der Handlungsweise und gute Auffassungsgabe
  • Ausgeprägtes Serviceverständnis mit lösungsorientiertem Handeln, hohe Eigenverantwortung, Entscheidungsfreude sowie sehr gute Kenntnisse der Prozesse, der Ablauforganisation und der wesentlichen Zusammenhänge im Konzern
  • Bereitschaft zu Sonder- und Spezialaufgaben und Reisebereitschaft erforderlich

Angebot und Rahmenbedingungen
Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können
Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie!

Über uns
ERGO ist eine der führenden internationalen Versicherungsgruppen und in über 20 Ländern weltweit aktiv. Bei uns erwarten Sie ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Entwicklungschancen und verantwortungsvolle Aufgaben, an denen Sie persönlich und fachlich wachsen können. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Versicherung neu – mit einem gemeinsamen Ziel: Menschen zu helfen, ihr Leben mutiger und besser zu gestalten.

Gemeinsam wachsen
Bei ERGO erleben Sie gelebte Vielfalt und haben die Chance, mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Fachbereichen zusammenzuarbeiten. Ihren Entwicklungsweg gestalten Sie selbst – mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen, E‑Learnings und Lernen im Job. Unsere starken nationalen und internationalen Strukturen eröffnen Ihnen dafür vielfältige und flexible Karrierewege.

Bewerbungsfrist
Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

You can find detailed information about the application process here: Find out more